100%檢驗、 100%合格
一、質(zhì)量方針:
1、為實現(xiàn)以增進顧客滿意為目標,確保顧客的需求和期望得到確定,并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)的要求,特確定質(zhì)量方針為:
“性能國內(nèi)先進,品種稀特全齊,質(zhì)量永爭上乘,利益客我共分?!?/p>
以先進的技術(shù)和設(shè)備,生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品,以最好的質(zhì)量和最高的效率保持公司的生命力,以顧客為關(guān)注焦點實現(xiàn)我們對顧客的承諾。
2、本方針與總體經(jīng)營方針相適應(yīng)、協(xié)調(diào),它是經(jīng)營方針的重要組成部分。體現(xiàn)了滿足要求和持續(xù)改進的承諾。
3、本方針是制訂和評審質(zhì)量目標的框架,是總的質(zhì)量宗旨和方向,是實施和改進質(zhì)量管理體系的動力。
4、質(zhì)量方針是全體員工的行動準則和工作指南,必須正確理解并堅決執(zhí)行。
5、不斷地對質(zhì)量方針進行適宜性評審,必要時可對其進行修改以適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境的變化,執(zhí)行《管理評審控制程序》。
6、對質(zhì)量方針的批準、發(fā)布、評審、修改都應(yīng)實行控制,執(zhí)行《文件控制程序》和《記錄控制程序》。
二、質(zhì)量目標:
1.為確保質(zhì)量方針的實現(xiàn),制定總的質(zhì)量目標:
a)“產(chǎn)品一次交驗合格率達98%;
b)“產(chǎn)品出公司合格率100%“;
c)“顧客滿意率93%”。
2.為確??偰繕说膶崿F(xiàn),根據(jù)職責分配,將總目標進行分解,規(guī)定各職能層次的質(zhì)量目標:
1)技術(shù)部質(zhì)量目標;
生產(chǎn)中關(guān)鍵過程的作業(yè)指導書的編制達到100%。
2)質(zhì)檢部質(zhì)量目標;
a)不合格品處置100%。
b)錯、漏檢為零;
c)監(jiān)視和測量裝置的定期檢定率100%。
3)生產(chǎn)部質(zhì)量目標;
a) 影響產(chǎn)品質(zhì)量的操作人員培訓100%;
b) 生產(chǎn)過程的設(shè)備定期鑒定100%;
c) 產(chǎn)品一次交驗合格率達98%;
d) 列入合格供方名錄的供方評定100%。
4)銷售部質(zhì)量目標:
為顧客提供滿意服務(wù)并測量,每年向所有顧客發(fā)出滿意評價表,收回率85%以上,滿意率達不到總的質(zhì)量目標時,進行統(tǒng)計分析,制定改進措施。
5)辦公室質(zhì)量目標:
提高全員質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)技術(shù)能力,計劃培訓實施率100%。
6)車間和倉庫質(zhì)量目標:
現(xiàn)場整潔,不凌亂,標識清楚。
電話:0577-61315899
郵箱:londer@londer.com
地址:浙江省樂清市虹橋鎮(zhèn)西工業(yè)區(qū)E-1號
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